Live網路直播研討會:04/18 (四) 13:50~15:30 因連線人數有限,請儘速報名(免費參加)!

   

   

GD-CRM 全新升級重磅登場!
活用CRM,客服團隊戰力再升級!
   

   

親愛的企業先進,您好:

為客服團隊主管,您是否經常為以下事情而煩惱?

        本周重大客訴案件有哪些?處理進度如何?

        上月逾期未結案件有哪些?未結案原因為何?

        預計下個月有哪些客戶的維護合約會到期?

        上半年Top 10問題產品有哪些?最常發生哪一類問題?

        客服團隊如何快速進行數位轉型?藉以提升客戶忠誠度。

        所謂「工欲善其事,必先利其器」,GD-CRM 是一套以跨瀏覽器架構為基礎,強調跨平台能力的CRM軟體,任何時間、任何地點、任何設備裝置(PC、Tablet、Smartphone等),皆可使用功能完整的GD-CRM。人性化介面設計、畫面簡潔、易學易用,豐富的即時圖表及數位儀表板,提供主管隨時隨地掌握商機資訊,有效縮短銷售週期,提升成交率,讓企業導入GD-CRM更具效益。

        ● 提供便捷的客戶資料建立功能,整合手機名片掃瞄、語音輸入、讓客戶資料建立更快速。

        ● 建立業務團隊活動行事曆,整合手機行事曆、Outlook行事曆,團隊成員行程計劃一目了然。

        ● 提供Outlook郵件上傳功能,方便業務人員將客戶往來郵件上傳至系統中,同時關聯客戶資料。

        ● 提供52張即時統計分析圖表,建立數位儀表板,即時產生客戶分佈、銷售預測等分析圖表。

        ● 提供打卡、附近客戶查找功能,方便外勤業務人員進行客戶約訪打卡,並順道拜訪附近客戶。

        ● 提供AppMaker開發工具,協助企業內部輕鬆完成系統各項客製化調整,節省客製費用與時間。

        通用數碼是國內「客戶關係管理」資訊系統領導廠商,深耕CRM領域超過二十年以上的時間,輔導國內外六百家以上企業成功導入CRM系統。此次研討會將為您呈現GD-CRM特色功能,讓您的業務、服務與行銷人員皆能Any time、Any where、Any device 從容而迅速的掌握與回應客戶需求,讓每一次與客戶互動都是最完美的接觸。

最精采的內容、最完整的呈現,敬邀 您的蒞臨指教!
                                                                                          通用數碼股份有限公司 總經理 鄧翔如 敬邀

參加對象:經營決策者、客服主管、資訊主管或相關人員
免費參加:連線人數有限(一家公司最多僅限2位報名),請立即報名以為您保留名額!
會議邀約:會前將由專人與您連絡確認是否與會,後續以電子郵件通知會議連結位置。
視訊軟體:請先下載安裝Microsoft Teams視訊軟體,下載點
活動日期與時間:
Live網路直播研討會:04/18 (四) 13:50~15:30 因連線人數有限,請儘速報名(免費參加)!
時 間 議 程 主 講 人
13:50~14:00 來賓連線準備與報到
14:00~14:10 CRM是客服團隊數位轉型的必備利器 總經理‧鄧翔如
14:10~14:30 GD-CRM 全新升級,功能特色簡介 總經理‧鄧翔如
14:30~15:00 活用GD-CRM,客服團隊應用經驗分享 總經理‧鄧翔如
15:00~15:20 設備業RMA維修管理應用實例分享 總經理‧鄧翔如
15:20~15:30 Q&A


「客戶關係管理系統」研討會報名表

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